Bank, działając na podstawie art. 143a–143b ustawy o usługach płatniczych z 19 sierpnia 2011 r., wspiera klientów w odzyskaniu środków przypadkowo przekazanych na niewłaściwy numer rachunku. Szczegółowe zasady zwrotu środków z takich transakcji płatniczych zostały przedstawione poniżej.
Wniosek o zwrot środków transakcji płatniczej
Zasady zwrotu środków transakcji płatniczych przekazywanych na niewłaściwy rachunek